0 Корзина пуста
СКИДКИ НА ЛУЧШИЕ БРЕНДЫ КРУГЛЫЙ ГОД
Как происходит возврат денежных средств?

Денежные средства могут быть возвращены только тем способом, которым производилась оплата:

1. При оплате заказа наличным расчетом курьеру:
Возврат стоимости товара осуществляется в течение 3 дней с момента получения Вашего заявления на возврат товара. Поступление денежных средств на банковскую карту производится в течении 30 дней со дня оформления возврата.
2. При оплате заказа безналичным расчетом по банковской карте курьеру:
Возврат оплаты может быть осуществлен только на банковскую карту, с которой был оплачен заказ.
3. при оплате заказа безналичным расчетом по счету:
Возврат оплаты может быть осуществлен только на банковский счет, с которого был оплачен заказ

Как можно вернуть или обменять товар после его оплаты?

1. После получения и оплаты товара, возврат возможен в течение 14 календарных дней, обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней. Стоимость возвращенного товара, кроме расходов на доставку, возвращается не позднее, чем через 10 дней с даты получения заявления покупателя о возврате.
2. Обмен и возврат товара возможен при сохранении его товарного вида, фирменных бирок и фирменной упаковки, потребительских свойств и при наличии у покупателя документа, подтверждающего покупку.
Вернуть или обменять неподходящие Вам товары можно обратившись в дисконт «Кенгуру» где, была произведена покупка товара.

3. Перед осуществлением возврата необходимо заблаговременно предупредить менеджеров о дате возврата по телефону +7 (495) 940-92-85. Это связано с подготовкой документов для возврата и резервированием средств. Внимание! При отсутствии предварительного звонка, возможно отсутствие наличных средств для его осуществления.


Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества:
  • Имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.
  • Товары, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55;
  • Предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов;
  • Предметы по уходу за детьми; 
  • Предметы личной гигиены; 
  • Парфюмерно-косметические товары; 
  • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов - ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары); 
  • Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные); 
  • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов); 
  • Товары бытовой химии; 
  • Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты); 
  • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).