Назад
| Регион | Служба доставки | |
|---|---|---|
| Стоимость доставки | ||
| Москва в пределах МКАД | Курьерская доставка с примеркой |
400 |
| Московская область (до 40 км от МКАД) | Доставка с примеркой до 10 км от МКАД | 600 |
| Доставка с примеркой от 10 до 30 км от МКАД | 800 | |
| Доставка с примеркой от 30 до 40 км от МКАД | 1000 | |
| Вся Россия | Доставка курьером EMS Почта России без примерки | 900 |
| Международные отправления | Доставка курьером EMS Почта России без примерки | Индивидуально |
| Самовывоз из салонов "Кенгуру" |
Адреса дисконтов "Кенгуру" >> |
Бесплатно |
|
Доставка Крупногабаритного товара по России (Коляски, Мебель) |
Индивидуально | |
* Обращаем ваше внимание, что МИНИМАЛЬНАЯ сумма заказа 3000 руб.
Доставка по Москве и Московской Области до 40 км от МКАД
- Доставка курьерской службой Кенгуру осуществляется в течение 1-3 дней с момента подтверждения заказа.
- Возможность примерки и частичного выкупа товара с оплатой наличными или банковской картой курьеру:
- При расчете стоимости доставки учитывается статус клиента в программе привилегий Кенгуру. Для обладателей карты привилегий Platinum – доставка заказа осуществляется бесплатно независимо от суммы выкупа по Москве в пределах МКАД.
Обращаем Ваше внимание на ограничения при заказе товаров с примеркой без предоплаты:
- Возможна доставка на примерку не более двух пар обуви одной модели. Общее количество пар обуви в заказе с примеркой не может быть более шести.
- Возможна доставка на примерку не более двух размеров одной модели верхней одежды. Общее количество верхней одежды в заказе с примеркой не может быть более шести единиц.
- Максимальная сумма заказа на примерку не может быть более 180 000 рублей. Оператор вправе сократить размещенный заказ до необходимой суммы и количества, предварительно согласовав выбор товаров в заказе с покупателем.
- Покупателю может быть отказано в доставке заказа без предоплаты, если суммарный процент выкупа по истории заказов на примерку составляет менее 20% от отгрузки.
- Стоимость доставки и сборки мебели или другого крупногабаритного товара будет согласована с Вами при подтверждении заказа консультантом.
Самовывоз в дисконтах «Кенгуру»
- Доставка заказа в удобный Вам дисконт "Кенгуру" с возможностью примерки, частичного выкупа и выбора альтернативного товара с оплатой наличными или банковской картой на кассе салона.
- По всем интересующим вопросам Вы можете также обращаться в службу клиентской поддержки по телефонам: +7 495 940 92 85; +7 800 234 93 93
Доставка по России и СНГ
- Доставка транспортной компанией по территории России и СНГ.
- Отправление товара производится только после осуществления предварительной оплаты.
- Предоплата осуществляется банковской картой online или банковским переводом по выставленному счету.
- Стоимость доставки мебели или другого крупногабаритного товара будет согласована с Вами при подтверждении заказа консультантом.
Международные отправления
- Доставка транспортной компанией в любую точку мира.
- Отправление товара производится только после осуществления предварительной оплаты.
- Предоплата осуществляется банковской картой online или банковским переводом по выставленному счету.
Отказ от доставленного заказа:
- В случае, если Вы по какой-либо причине отказываетесь от доставленного товара, стоимость доставки должна быть оплачена (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации) по расценкам, в соответствии с Вашими условиями доставки.
Возврата товара
- Обмен и возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней.
- Товар должен быть возвращен с сохранением товарного вида и потребительских свойств, фирменных бирок и упаковки и при предъявлении документа, подтверждающего покупку.
- Денежные средства, кроме расходов на доставку, могут быть возвращены только тем способом, которым производилась оплата. При оплате заказа наличными возврат стоимости товара осуществляется в течение 3 дней с момента получения Вашего заявления на возврат товара. При оплате заказа банковской картой возврат может быть осуществлен только на банковскую карту, с которой был оплачен заказ в течение 30 дней.
- Перед осуществлением возврата необходимо заблаговременно предупредить менеджеров Дисконтного салона о дате возврата по телефону. Это связано с подготовкой документов для возврата и резервированием средств. Внимание! При отсутствии предварительного звонка, возможно отсутствие наличных средств для его осуществления.
Возврат почтой: Перед тем как сделать возврат необходимо сообщить об этом в интернет-салон "Кенгуру" по телефону +7 495 940 92 85 или электронной почте [email protected]u и попросить выслать заявление на возврат товара и денежных средств. После отправки возврата, необходимо сообщить номер отправления по электронной почте [email protected], в противном случае интернет-салон "Кенгуру" не гарантирует своевременность получения возвращаемого товара и оформления всех необходимых документов.
Для возврата товара необходимо:
1. Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте);
2. При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.
3. Приложить копию накладной, заполненное заявление на возврат товара, указать банковский счет с указанием реквизитов для перечисления денег;
4. Выслать посылку почтой по адресу: 119261, г. Москва, ул. Панферова, дом 7, корпус 2, помещение II, комната 15
- Возможен выезд курьера для осуществления возврата по Москве и Московской области по тарифам доставки. Для вызова курьера необходимо связаться с операторами интернет-магазина любым удобным способом:
телефон: +7 495 940 92 85 или +7 800 234 93 93
whatsApp +7 903 019 12 19
email: [email protected]
С условиями возврата товара можно ознакомиться по ссылке>>